Postupajući po pritužbi nevladine organizacije u postupku zaštite prava i interesa lica u beskućništvu, Zaštitnik građana je Ministarstvu za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja uputio Mišljenje sa stavom da beskućništvo nije izbor, već kompleksan, duboko ukorenjen problem zbog kojeg se mora rešavati na integrisan i složen način.
Članom. 27. Zakona o Zaštitniku građana („Sl. glasnik RS“, br. 105/2021) je propisano:
„Zaštitnik građana pored prava na pokretanje i vođenje postupka, ima pravo da pružanjem dobrih usluga, posredovanjem i davanjem saveta i mišljenja o pitanjima iz svoje nadležnosti deluje preventivno, u cilju unapređenja rada organa uprave i unapređenja zaštite ljudskih prava i sloboda.“
Nakon sprovedenog ispitnog postupka nad radom više organa uprave Zaštitnik građana je obavešten da licu koje živi u stanju socijalne ugroženosti i beskućništva u Beogradu, zbog svoje višestruke ranjivosti i složenosti njegove situacije, nijedna ustanova socijalne zaštite kojima se organ starateljstva obratio, nije bila u mogućnosti da mu pruži trajni smeštaj.
U cilju unapređenja rada organa uprave i unapređenja zaštite ljudskih prava i sloboda, Zaštitnik građana je ministarstvu uputio mišljenje da institucije sistema moraju da preduzmu sve mere kako bi ljudima koji se nalaze u stanju beskućništva bila obezbeđena lična dokumenta, zdravstvena i psihološka pomoć, smeštaj i druge stvari koje su neophodne za život dostojan čoveka. Istovremeno, kada je reč o ljudima koji se nalaze u stanju beskućništva, svi zaposleni u sistemu moraju biti senzibilisani za njihove potrebe, jer postoje različite forme beskućništva i najčešće je reč o licima koja su višestruko ranjiva, koja imaju problem sa mentalnim smetnjama, sa bolestima zavisnosti, težim hroničnim oboljenjima, ali je neretko reč i o žrtvama nasilja.
Izvor: sajt Zaštitnika građana (www.ombudsman.rs)
Izvor: Izvodi iz propisa preuzeti su iz programa „Propis Soft“, Redakcija Profi Sistem Com-a.